凯发k8国际首页:企业家“脑过劳”和团队“腰无力”组织如何更健康?

 凯发k8国际首页     |      2022-10-19 15:52:20

  凯发k8国际首页:企业家“脑过劳”和团队“腰无力”组织如何更健康?- 作为CEO的你,是否总是很忙?忙成了CXO,撑起了一个团队的工作量?

  - 为什么说来自企业一把手的“放不下”和“不愿交”,是造成企业健康问题的原因所在?

  以上问题,我们都将在本篇逐一解析。本文来自对泰普洛93期直播《马加宁教练谈企业的健康管理:脑过劳和腰无力》精华提炼,建议企业一把手和高管们收藏阅读。敬请enjoy:

  近年来,健康管理的概念越来越流行。对我们个人而言,每年都会做一次体检,监测自己的身体健康。

  以下是我们总结的,在管理企业和组织健康的过程中,低效组织的两大典型症状:

  作为一家公司的董事长,要对多层次的利益群体负责。既要对投资方负责,也要对客户、社会、员工负责。

  而作为企业家,尤其是中小企业家,通常情况下,既是大专家、科研负责人、新创意的领导者,又是公司的超级销售,还是政府关系的多面手、融资新星能手。

  对于这种情况,用CXO来替代CEO这个词更合适,一个人就能包揽CFO/COO/HRD等工作职责。

  当作为企业超级大脑的企业家,在被琐碎又紧急的事务牵绊后,真正紧要的事,反而没有时间去完成。

  而往往,在整个公司内部,只有CEO能做此类重要又紧急的事,而其他员工、高管无法替代。

  他是一家公司的董事长兼CEO。他自称患上了严重的拖延症。后来,在我们共同的谈论下,我们发现他所谓的拖延,指的是不到最后一分钟,他无法下决定。而这个决定,整个公司只有他能做,但他就是不做。在深入分析之后,他拖延的原因是因为他有太多事情要忙,而做决定需要时间去思考琢磨,但是他忙到没有思考的时间。

  董事长、CEO,往往和员工在同一个空间内工作,不另设办公室。这样做的目的,是让企业家可以接触更多员工;但弊端是容易被来往的员工打断思路。

  即使只是员工简单的打招呼问好,也足以让企业家丧失完整的思考时间,无法安静、专注地去思考自己应该思考的问题,做应该做的决定。

  当企业的大脑过度忙碌时,企业家看似非常辛苦,丧失了自己的私人时间,全身心投入专注于工作。但往往忙来忙去,到最后毫无成果。

  其实,从一家企业创立之初,如果企业一把手连续做错误的决策,企业是绝对无法存活到今天的。

  所以,我们看到的那些相对发展还不错的中小企业,老板一路上还是做了一些比较正确的决策。

  但随之而来了另一个问题:在员工心目中,老板是一贯正确的;当员工跟随老板时,就不太需要动脑了。

  而大脑是“用进废退”的!长此以往,员工慢慢就不会动脑,于是干脆不动脑、不思考;尤其动脑做决策,还需要承担责任。

  为了逃避责任,不动脑这一行为,就更顺理成章地发生了。在这样的情境下,员工对老板有着很强的依赖感。

  从这一角度看,整个企业都依赖于老板一个人做决策。老板越能干,员工越不愿意思考,所以老板的水平就成了企业的天花板!

  最突出的问题是,当整个团队长期不动脑、不思考、不决策,发展到最后,员工就会越来越无法理解老板在想什么。

  员工对于老板的决策,在理解层面上会有很大的偏差,落实在执行环节,完全无法达到老板想要的效果,最终交付的结果也是不合格的,甚至都无法按时完成任务。

  决策和执行的脱节,会带来低效能的结果,最终对企业的业绩发展造成负面影响。

  很多时候,是企业家自身无法走出舒适区,无法放权。因为他们的内心深藏着担忧与恐惧,害怕自己听不见下面真实的声音。听到的全是喜,听不到忧,从而被迷了眼,被欺骗。

  正是由于内心的不安与恐惧,很多企业家做不到放权。当他做了自己该做的决策的时候,却还抓着那些小细节放不下。因为他觉得除了自己是最能干的外,其他人都不如他。

  而在决策层面,这种全盘把企业牢牢抓在自己手里,不愿意交出去的行为,也是企业家脑过劳的“罪魁祸首”。

  从不愿意交,到交不出去,无人可交,最后变成无人可教的死循环。因为当无人可交,找不到可以培养的高潜人才之时,就真的“交不出去”了。

  一家企业最重要的资产是“人才”。当一个企业的人才供应链出现问题时,企业家和高管都难以找到合适的继任候选人,企业的发展会遇到极大的挑战,永续经营自然也就无从谈起。

  当企业规模还小时,企业家的“大包大揽”往往不会造成很大的问题。但是当企业规模大了以后,问题就来了。

  CEO干了总监的活儿,总监干了经理的活儿;而经理则把员工的活儿干了;到最后,员工没活儿干。

  这样逐级下沉的越级做事模式,肯定会导致腰无力,即组织在执行层面出现问题。当人和岗位之间找不到对应关系时,事情落实起来就容易执行不到位。

  这些团队不是专业的管理团队。所以当企业规模大了以后,问题就来了。因为组织发育不健全,经理层面的人能力缺乏,经理级的人在做主管的活儿,而总监则被逼着做经理的活儿。

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  脊梁骨不是只有一个骨头,而是一串骨头构成的。人的脊梁骨需要一节一节支撑上去才能挺起来,人的腰和大脑之间是靠脊梁骨连接支撑的。

  企业也是如此。当企业的内部出现问题时,我们需要观察分析,到底是脊梁骨的哪一节出问题了?是胸椎、腰椎,还是颈椎?

  就像小孩摔一跤,马上就恢复元气;而成年人、尤其是老年人摔一跤,则是伤筋动骨、难以恢复,甚至可能伤到整个脊柱。

  大企业和小企业也是如此。公司还小时,结构简单,公司内部的问题没有那么大。越级管理或组织发育不健全等问题,并不会对企业的发展,造成太大影响。

  他们用流程的方式,把审批权、决策权和责任一一对应。信息化流程将责权固化,所以不存在上级越权替“我”审批。一旦批准了,决定做完了,就需要担负起全部的责任。

  这样的流程。虽然会造成一些官僚主义的潜在问题。但是,数字化、信息化的流程,不会让越级审批、越级做事的情况,轻易出现。

  当企业发展到一定的规模时,可以借鉴这种系统化的方式,用流程体系的方式优化组织管理,让企业的脊梁骨真正起作用。

  当企业的管理团队能力不足时,就会出现万能老板,因为下面找不到决策者,责权无法对应。

  脊梁骨撑不起来时就很明显,就像一个驼背的人。在中医的概念里,驼背的人往往气血不足,有气无力;企业也同理,气血不畅的企业,丧失了生命力与活力,也无法找到持续增长的“第二曲线”。

  企业家和CEO需要意识到,想要走得更远,就不能驼背。一家好的企业,管理团队必须责权清晰,挺胸抬头往前看,真正做到把脊梁骨挺直。

  正确的决定,是与事情相关的。当事情的重要性和复杂性,都在增加时,我们的直觉就不够用了。

  企业在不断成长,如果CEO和团队还像以前一样,习惯于用直觉做决策,就容易造成一言堂;而当复杂性增加之后,犯错的几率也会飙升。

  此时,就需要依靠判断。判断需要做数据分析,需要思考,需要在选择中做出决断。有时,需要凭借过去的经验,再加上对未来的判断,去做洞见。

  洞见的英文“Perspectives”,是复数形式。洞见不是单一的,而是不同的角度深入看问题,让更多人的声音帮助他,做出更好的决策。洞见不是一言堂,也不是一个人做决定,而是听取不同的意见。

  我一直很喜欢星巴克的前总裁舒尔茨,说的一句话:“洞见,就是见人所之未见”。

  如果一位企业家,能够看见其他人看不到的事情,也就是具有洞见,他一定会做出对公司未来发展大好处的决策。

  不要让过去的经验和成功,变成持续成功的障碍;企业家只有扩展自己的洞见,才能做出更好的决策。

  对于企业家来说,加入伟事达会员,也不失为一种提升决策质量的好方法。伟事达会员可以通过小组会、演讲人、教练1V1和伟事达知识平台,从更多角度和深度看问题,从而扩展自己的洞见,做出更好的决策。

  与此同时,为了防止企业“大脑”的过劳,做好时间管理是做好决策的前提条件。

  时间是挤不出来的。从另一个角度来说,这件事情如果真的那么重要,为什么不提前的或早早就把它安排上呢?如果它是紧急又重要的事情,为什么还要挤时间去做呢?

  我首先去想到这件事情很紧要,我应该安排时间去做,而不是我挤一挤时间去做。

  时间图像,是一个很好的方法,可以帮助企业家记录、分析、发现自己的时间到底去哪儿了,从而更合理地安排自己的日程表,做好时间管理,最终安排好时间为企业做出正确的决策。

  CEO需要想清楚一件事情——做任何事,出发点、方向是最重要的,即,为成就人而做事,还是为做事而用人。

  其实很多情况下,企业CEO和管理者是想培养人的,借事修人。但是容易谈着谈着,眼睛的着力点和注意力,就放到要打的单子上,要做的项目上。

  企业CEO越是以人为本,用信任和关爱为团队赋能,就越能吸引人才、越能搭建强大的领导梯队。

  “当你成为领导者之前,你的成功的所有,就是如何成为更好的自己;当你成为领导者之后,你的成功的所有,就是如何帮助他人更好地成长!”

  这是已故的GE前董事长兼CEO杰克·韦尔奇,对成功领导者的定义,足以令每一位企业CEO和管理者深思和反省。

  企业CEO要做出一个“创新火箭”,带领企业突破“平流层”,需要做好专属工作:

  在每一件事中,CEO都需要用创新卓有成效地行动,以身作则,成为火箭三个助推器的核心驱动力。

  多放时间在人身上,去帮员工去解决现在的问题。当员工、团队遇到困难的时候,老板需要及时出现,提供帮助。

  管理者在做对事的同时也需要去带人。一个优秀的管理者,如果只是把事情做好,没有把人带出来,就是没有胜任。

  只有在公司形成培养领导者的文化——把接班人培养出来的领导,才可以继续升职,才会让组织内部的管理者有这样的意识,即:培养接班人是我的指责,我有责任去培养人。

  企业家自己,需要多放时间在自己身上,平衡好工作、生活和健康。首先关心好自己,再去关心他人。

  作者简介:马加宁,泰普洛领导力高级业务合伙人,伟事达私董会066组总裁教练、领导力发展引导师、服务设计创新资深顾问。

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